“A busca por qualidade e eficiência é essencial para transportadores que desejam se destacar no mercado e conquistar grandes clientes.A certificação ISO 9001 surge como uma solução poderosa para garantir padronização, controle de...
Muitos empresários do setor de transporte tomam decisões baseadas na experiência, sem um controle estruturado de desempenho. Mas quando os números não são acompanhados, os prejuízos são acumulados sem que ninguém perceba. Se...
Em um setor tão competitivo como o de transportes, cada contrato perdido significa uma oportunidade para a concorrência. Nossa empresa quase passou por isso quando um cliente exigiu conformidade com a ISO 14001...
Muitos empresários do setor de transportes acreditam que qualidade é algo abstrato e burocrático. Mas quando atrasos, reclamações e erros começam a custar contratos, a falta de qualidade se torna um problema real...
Até pouco tempo, sustentabilidade não era uma prioridade para transportadoras. O foco estava em entregar rápido, com o menor custo possível. Mas a realidade mudou: 🏢 Grandes clientes agora exigem práticas ESG antes...
No setor logístico, manter altos níveis de satisfação do cliente pode ser um grande desafio. Atrasos, falhas operacionais e falta de comunicação são problemas comuns que comprometem a experiência do cliente e afetam...
Muitos empresários enfrentam um problema comum: custos operacionais elevados sem uma causa aparente. O que menos percebemos é que grande parte desses gastos vem de desperdícios invisíveis no dia a dia, como retrabalho,...
A sustentabilidade deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade na logística. No entanto, muitas pequenas e médias empresas acreditam que a implementação de práticas ESG (Ambiental, Social e Governança) exige...
Você sabia que a alta rotatividade na logística pode consumir até 30% do orçamento operacional de uma empresa? Além do impacto financeiro direto com rescisões e novas contratações, existe um custo invisível ainda...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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