30/05/2025-
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Introdução O que você faria se um cliente fiel de anos decidisse sair da sua empresa por falta de padrão e atrasos constantes? Foi o que aconteceu com uma transportadora nossa cliente. Esse...
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Você já teve a sensação de que sua operação logística está indo bem… até o momento em que o caixa começa a apertar, os clientes reclamarem e os prazos se tornarem uma roleta...
“A busca por qualidade e eficiência é essencial para transportadores que desejam se destacar no mercado e conquistar grandes clientes.A certificação ISO 9001 surge como uma solução poderosa para garantir padronização, controle de...
Muitos empresários do setor de transporte tomam decisões baseadas na experiência, sem um controle estruturado de desempenho. Mas quando os números não são acompanhados, os prejuízos são acumulados sem que ninguém perceba. Se...
Muitos empresários do setor de transportes acreditam que qualidade é algo abstrato e burocrático. Mas quando atrasos, reclamações e erros começam a custar contratos, a falta de qualidade se torna um problema real...
No setor logístico, manter altos níveis de satisfação do cliente pode ser um grande desafio. Atrasos, falhas operacionais e falta de comunicação são problemas comuns que comprometem a experiência do cliente e afetam...
Você sabia que a alta rotatividade na logística pode consumir até 30% do orçamento operacional de uma empresa? Além do impacto financeiro direto com rescisões e novas contratações, existe um custo invisível ainda...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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