Introdução: A busca por certificações como a ISO 9001 cresceu entre empresas do Comércio Exterior, especialmente operadoras logísticas rodoviárias, aéreas e marítimas que desejam elevar seu nível de conformidade e competitividade. No entanto, muitos empresários acabam frustrados, pois a certificação não gera as melhorias esperadas. Neste...
Na busca por eficiência, confiabilidade e competitividade no comércio exterior, a certificação OEA-Segurança tornou-se um marco estratégico para operadores logísticos, especialmente aqueles que atuam no modal aéreo. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades para conquistar essa certificação por cometerem erros recorrentes e evitáveis. Neste artigo, vamos...
Introdução:Num cenário onde a segurança da cadeia logística é cada vez mais fiscalizada, uma transportadora aérea enfrentou um duro golpe: foi impedida de operar em aeroportos alfandegados após uma fiscalização surpresa.Neste artigo, você verá como a aplicação da ISO 28000, estruturada com o método LPE 360,...
Introdução:Muitos empresários acreditam que o Programa OEA é restrito às grandes corporações.Neste artigo, mostramos como uma transportadora de médio porte conquistou a certificação e mudou de patamar no comércio exterior. 🔍 Levantar (Diagnóstico com a Planilha Padrão) Identificamos: 📝 Planejar (Jornada de Adesão ao OEA) Criamos...
Introdução O que você faria se um cliente fiel de anos decidisse sair da sua empresa por falta de padrão e atrasos constantes? Foi o que aconteceu com uma transportadora nossa cliente. Esse baque foi o ponto de partida para uma mudança real, usando a ISO...
IntroduçãoMetas mal definidas corroem o engajamento e comprometem resultados. Com o Método LPE 360, você estrutura objetivos claros, mensuráveis e compartilhados, levando sua equipe a um novo patamar de desempenho. 1. Levantar Ferramentas utilizadas: Como fizemos: 2. Planejar Ferramentas e ações: Detalhes do planejamento: 3. Executar...
IntroduçãoA metodologia 5S é a porta de entrada para qualquer programa de melhoria contínua: sem ordem e limpeza, processos ficam vulneráveis a erros, retrabalhos e riscos de segurança. Neste artigo, apresento um caso real de como aplicamos o Método LPE 360 para transformar a rotina de...
1. Introdução Em busca de maior competitividade, agilidade nos processos e reconhecimento internacional, um porto seco do RJ, decidiu iniciar o processo de certificação no Programa OEA (Operador Econômico Autorizado). Para isso, contratou a consultoria Quality Lean, especializada em compliance aduaneiro e gestão da cadeia logística....
O ProblemaUma transportadora de médio porte enfrentava atrasos constantes e falhas na comunicação entre operação e comercial. Isso gerava retrabalho, estresse e ameaçava contratos com clientes estratégicos. Etapa 1 – LEVANTAR:Começamos com entrevistas diretas com motoristas, operadores e supervisores. Usamos uma planilha de mapeamento de incidentes...
Imagine esta cena:Você fecha um contrato de transporte importante, movimenta cargas de alto valor, e de repente… um pequeno erro na operação gera um prejuízo enorme.Pior: a confiança do cliente vai embora junto. Essa era a realidade da Transportadora Logisafe até poucos meses atrás. O desafioA...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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