Muitos empresários do setor de transporte tomam decisões baseadas na experiência, sem um controle estruturado de desempenho. Mas quando os números não são acompanhados, os prejuízos são acumulados sem que ninguém perceba.
Se seus desafios de transporte forem:
🚛 Atrasos frequentes e reclamações dos clientes;
⛽ Gastos elevados com combustível sem um controle detalhado;
📦 Problemas recorrentes no carregamento e avarias nas cargas,
Então, a falta de indicadores logísticos pode estar custando dinheiro e oportunidades.
Neste artigo, vamos mostrar quais KPIs são essenciais para sua transportadora e como usá-los para melhorar o desempenho e reduzir custos.
O Problema: Falta de Controle e Perdas Invisíveis
Uma transportadora de médio porte acreditou que sua operação era eficiente, mas ao analisar os números descobriu que:
🔴 28% das entregas foram atrasando, impactando contratos com clientes;
🔴 O consumo de combustível era até 12% maior que a média do mercado, por falta de roteirização eficiente;
🔴 O índice de erros no carregamento era alto, gerando devoluções e retrabalho.
Sem dados estruturados, não havia como tomar decisões certas para reduzir custos e melhorar processos.
A Solução: Aplicação de Indicadores Logísticos na Prática
Para resolver esses problemas, aplicamos três etapas essenciais:
1)Definição dos Indicadores Certos
📌 Selecionamos KPIs logísticos estratégicos , como:
✔ OTIF (On Time In Full): Mede se a entrega foi realizada no prazo e com carga correta.
✔ Custo médio por km rodado: Identifica desperdícios e otimiza o consumo de combustível.
✔ Taxa de ocupação dos veículos: Avalia a eficiência da carga transportada.
🔹 Impacto: Maior controle sobre a qualidade da operação.
2️)Implementação de um Painel de Controle Simples
📌 Criamos um painel de controle acessível, sem necessidade de sistemas caros.
📌 Ferramenta utilizada: Planilhas automatizadas para atualização semanal dos indicadores.
🔹 Impacto: Tomada de decisão baseada em dados reais, rapidamente erros e desperdícios.
3️)Ações Corretivas Baseadas em Dados
📌 Ajustamos rotas e planejamos abastecimento estratégicos para reduzir custos com combustível.
📌 Criamos checklists para carregamento e conferência, rapidamente erros operacionais.
🔹 Impacto: Redução de 15% nos custos operacionais e aumento da eficiência logística.
Resultados Financeiros e Operacionais
Após seis meses de implementação, os ganhos foram expressivos:
✅ Aumento de 92% no índice de entregas dentro do prazo (OTIF) .
✅ Redução de 15% nos custos com combustível , otimizando o planejamento de rotas.
✅ Diminuição de 20% no índice de erros operacionais , retrabalho e reclamações rápidas.
Conclusão
Se você não mede, você não melhora. Transportadoras que controlam seus indicadores logísticos conseguem reduzir custos, melhorar a qualidade do serviço e reter mais clientes .
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