Introdução: A busca por certificações como a ISO 9001 cresceu entre empresas do Comércio Exterior, especialmente operadoras logísticas rodoviárias, aéreas e marítimas que desejam elevar seu nível de conformidade e competitividade. No entanto,...
Na busca por eficiência, confiabilidade e competitividade no comércio exterior, a certificação OEA-Segurança tornou-se um marco estratégico para operadores logísticos, especialmente aqueles que atuam no modal aéreo. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades...
Introdução:Num cenário onde a segurança da cadeia logística é cada vez mais fiscalizada, uma transportadora aérea enfrentou um duro golpe: foi impedida de operar em aeroportos alfandegados após uma fiscalização surpresa.Neste artigo, você...
IntroduçãoA metodologia 5S é a porta de entrada para qualquer programa de melhoria contínua: sem ordem e limpeza, processos ficam vulneráveis a erros, retrabalhos e riscos de segurança. Neste artigo, apresento um caso...
1. Introdução Em busca de maior competitividade, agilidade nos processos e reconhecimento internacional, um porto seco do RJ, decidiu iniciar o processo de certificação no Programa OEA (Operador Econômico Autorizado). Para isso, contratou...
O ProblemaUma transportadora de médio porte enfrentava atrasos constantes e falhas na comunicação entre operação e comercial. Isso gerava retrabalho, estresse e ameaçava contratos com clientes estratégicos. Etapa 1 – LEVANTAR:Começamos com entrevistas...
Você já teve a sensação de que sua operação logística está indo bem… até o momento em que o caixa começa a apertar, os clientes reclamarem e os prazos se tornarem uma roleta...
A segurança ocupacional é um tema recorrente, mas raramente tratado com seriedade pelas pequenas e médias transportadoras. Porém, quando um afastamento impacta diretamente a operação e o relacionamento com um cliente importante, a...
Quando o diretor da transportadora nos procurou, ele não escondia a frustração: “Temos uma operação redonda, mas o embarcador exigiu ISO 28001… e perdemos o contrato por não conseguir comprovar nossa segurança!” Essa...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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