5S – Implementação eficaz no setor logístico

❌ O problema real: caos e perda de credibilidade

Uma empresa de transporte de médio porte, que atua na região Sudeste, nos procurou após perder um contrato com um grande cliente por falhas operacionais. O motivo? O setor logístico era desorganizado, havia constantes atrasos e a equipe trabalhava no “modo apagador de incêndios”.

Os sintomas eram claros:

🔶 Falta de espaço nos corredores;
🔶 Itens fora do lugar, dificultando o picking;
🔶 Retrabalho frequente por separações erradas;
🔶 Acidentes leves causados por excesso de materiais espalhados.
🔶 O dono da empresa já havia tentado outras soluções, mas sem continuidade. Foi quando decidimos aplicar o 5S com uma abordagem prática e adaptada à realidade da empresa.

🔍 Diagnóstico rápido com LPE 360

Utilizamos a metodologia LPE 360, que começa com um mapeamento completo da situação atual, incluindo:
📊 Indicadores de produtividade,
📦 Layout do estoque,
👨‍🔧 Rotinas da equipe,
📸 Registros fotográficos dos pontos críticos.

🛠️ O passo a passo da implementação do 5S

🔴 1. SEIRI (Senso de Utilização)

Ferramenta usada: Inventário Rápido + Matriz de Utilização
Remoção de materiais obsoletos e reorganização por frequência de uso;
Liberação de mais de 20m² de espaço físico;
Redução de ruídos visuais e obstáculos no trajeto da equipe.

🟠 2. SEITON (Senso de Ordenação)

Ferramenta usada: Layout Lean + Sinalização Visual
Posicionamento lógico dos itens mais utilizados;
Implantação de faixas no chão para organização de corredores;
Etiquetas coloridas e “endereçamento” das prateleiras.

🟡 3. SEISO (Senso de Limpeza)

Ferramenta usada: Cronograma de Limpeza + Checklists
Criação de um plano de limpeza por áreas e responsáveis;
Registro fotográfico do “antes e depois” para motivação;
Redução de poeira e riscos de acidentes com empilhadeiras.

🟢 4. SEIKETSU (Senso de Padronização)

Ferramenta usada: POPs Visuais + QR Codes
Procedimentos operacionais expostos nos pontos críticos;
Treinamento prático com simulações de picking padrão;
Manual digital de boas práticas disponível via QR Code nos murais.

🔵 5. SHITSUKE (Senso de Disciplina)

Ferramenta usada: Sistema de Pontuação + Quadro de Metas
Avaliações semanais com gamificação entre turnos;
Reconhecimento simbólico para equipes mais organizadas;
Acompanhamento com líderes e reuniões quinzenais de melhoria contínua.

📈 Resultados após 6 semanas:

– Redução de 30% no tempo de separação de pedidos
– Aumento de 20% na produtividade operacional
– Reativação do contrato com cliente perdido
– Equipe mais motivada e engajada com a nova cultura
– Economia em horas extras e redução de perdas logísticas

✅ Conclusão: o básico bem feito transforma!

O 5S, quando aplicado com método e acompanhamento, traz resultados concretos, visíveis e sustentáveis.
Não é sobre “deixar tudo limpinho”, é sobre criar um sistema eficiente, onde cada colaborador entende seu papel na produtividade.

💬 Se você sente que sua logística está travando o crescimento do seu negócio, esse é o momento de agir.

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Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.

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Alexandra Souza

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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.

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