Você tem 15 anos de mercado. Sabe que a Certificação é o passaporte para novos negócios e a chancela da sua credibilidade. Mas o medo da burocracia e da paralisação da operação é o que mais afasta os gestores. Pense diferente: A Quality Lean implanta os...
Você mede o OTIF (On-Time, In-Full). Ótimo. Mas o cliente de alto valor, aquele que realmente move o ponteiro da sua PME, se importa com o P95. Pense diferente: O P95 (Percentil 95) é a promessa de serviço baseada na realidade da sua operação, não na...
Você, empresário, sabe que o lucro está nos detalhes. Mas o que está realmente drenando sua margem? Não são os custos óbvios, mas sim os custos invisíveis gerados pela falta de Qualidade no processo. Pense diferente: A Qualidade, para a Quality Lean, é a engenharia de...
Você mede o OTIF (On-Time, In-Full). Ótimo. Mas o cliente de alto valor, aquele que realmente move o ponteiro da sua PME, se importa com o P95. Pense diferente: O P95 (Percentil 95) é a promessa de serviço baseada na realidade da sua operação, não na...
Introdução: O Dilema da Certificação A certificação ISO 9001 é, sem dúvida, um selo de qualidade que pode abrir portas, gerar novas oportunidades de negócio e fortalecer a reputação da sua marca. Contudo, iniciar essa jornada sem a devida preparação é um risco. Se as etapas...
Se essa frase faz sentido na sua empresa, há um problema caro. Quando a ISO 9001 vira custo, você paga duas vezes: 1. para manter o selo 2. para corrigir o que o selo não está evitando Por quê? Porque a Qualidade fica limitada: orientada à...
Introdução: A busca por certificações como a ISO 9001 cresceu entre empresas do Comércio Exterior, especialmente operadoras logísticas rodoviárias, aéreas e marítimas que desejam elevar seu nível de conformidade e competitividade. No entanto, muitos empresários acabam frustrados, pois a certificação não gera as melhorias esperadas. Neste...
Na busca por eficiência, confiabilidade e competitividade no comércio exterior, a certificação OEA-Segurança tornou-se um marco estratégico para operadores logísticos, especialmente aqueles que atuam no modal aéreo. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades para conquistar essa certificação por cometerem erros recorrentes e evitáveis. Neste artigo, vamos...
Introdução:Num cenário onde a segurança da cadeia logística é cada vez mais fiscalizada, uma transportadora aérea enfrentou um duro golpe: foi impedida de operar em aeroportos alfandegados após uma fiscalização surpresa.Neste artigo, você verá como a aplicação da ISO 28000, estruturada com o método LPE 360,...
Introdução:Muitos empresários acreditam que o Programa OEA é restrito às grandes corporações.Neste artigo, mostramos como uma transportadora de médio porte conquistou a certificação e mudou de patamar no comércio exterior. 🔍 Levantar (Diagnóstico com a Planilha Padrão) Identificamos: 📝 Planejar (Jornada de Adesão ao OEA) Criamos...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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