Você mede o OTIF (On-Time, In-Full). Ótimo. Mas o cliente de alto valor, aquele que realmente move o ponteiro da sua PME, se importa com o P95. Pense diferente: O P95 (Percentil 95) é a promessa de serviço baseada na realidade da sua operação, não na...
Introdução: O Dilema da Certificação A certificação ISO 9001 é, sem dúvida, um selo de qualidade que pode abrir portas, gerar novas oportunidades de negócio e fortalecer a reputação da sua marca. Contudo, iniciar essa jornada sem a devida preparação é um risco. Se as etapas...
Se essa frase faz sentido na sua empresa, há um problema caro. Quando a ISO 9001 vira custo, você paga duas vezes: 1. para manter o selo 2. para corrigir o que o selo não está evitando Por quê? Porque a Qualidade fica limitada: orientada à...
Introdução: A busca por certificações como a ISO 9001 cresceu entre empresas do Comércio Exterior, especialmente operadoras logísticas rodoviárias, aéreas e marítimas que desejam elevar seu nível de conformidade e competitividade. No entanto, muitos empresários acabam frustrados, pois a certificação não gera as melhorias esperadas. Neste...
Na busca por eficiência, confiabilidade e competitividade no comércio exterior, a certificação OEA-Segurança tornou-se um marco estratégico para operadores logísticos, especialmente aqueles que atuam no modal aéreo. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades para conquistar essa certificação por cometerem erros recorrentes e evitáveis. Neste artigo, vamos...
Introdução:Num cenário onde a segurança da cadeia logística é cada vez mais fiscalizada, uma transportadora aérea enfrentou um duro golpe: foi impedida de operar em aeroportos alfandegados após uma fiscalização surpresa.Neste artigo, você verá como a aplicação da ISO 28000, estruturada com o método LPE 360,...
Introdução:Muitos empresários acreditam que o Programa OEA é restrito às grandes corporações.Neste artigo, mostramos como uma transportadora de médio porte conquistou a certificação e mudou de patamar no comércio exterior. 🔍 Levantar (Diagnóstico com a Planilha Padrão) Identificamos: 📝 Planejar (Jornada de Adesão ao OEA) Criamos...
Introdução O que você faria se um cliente fiel de anos decidisse sair da sua empresa por falta de padrão e atrasos constantes? Foi o que aconteceu com uma transportadora nossa cliente. Esse baque foi o ponto de partida para uma mudança real, usando a ISO...
IntroduçãoMetas mal definidas corroem o engajamento e comprometem resultados. Com o Método LPE 360, você estrutura objetivos claros, mensuráveis e compartilhados, levando sua equipe a um novo patamar de desempenho. 1. Levantar Ferramentas utilizadas: Como fizemos: 2. Planejar Ferramentas e ações: Detalhes do planejamento: 3. Executar...
IntroduçãoA metodologia 5S é a porta de entrada para qualquer programa de melhoria contínua: sem ordem e limpeza, processos ficam vulneráveis a erros, retrabalhos e riscos de segurança. Neste artigo, apresento um caso real de como aplicamos o Método LPE 360 para transformar a rotina de...
Aprenda a estruturar o uso de IA na sua empresa com segurança. Acompanhe a nossa série sobre ISO/IEC 42001, direto no blog.
Consultora em Sistemas de Gestão e Governança de IA e Auditora Líder ISO 9001. Há mais de 20 anos transforma requisitos de gestão em práticas que funcionam dentro das empresas e, hoje, aplica esse olhar à ISO/IEC 42001.
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 20 anos de experiência em gestão.
Copyright © 2024 Quality Lean | Todos os direitos reservados.
Este site usa cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site.
