Em um setor tão competitivo como o de transportes, cada contrato perdido significa uma oportunidade para a concorrência. Nossa empresa quase passou por isso quando um cliente exigiu conformidade com a ISO 14001 como planejamento para um novo contrato. No início, parecia um custo extra e...
Muitos empresários do setor de transportes acreditam que qualidade é algo abstrato e burocrático. Mas quando atrasos, reclamações e erros começam a custar contratos, a falta de qualidade se torna um problema real e caro. Se sua transportadora já sofreu com: 🚛 Atrasos frequentes nas entregas;📦...
Até pouco tempo, sustentabilidade não era uma prioridade para transportadoras. O foco estava em entregar rápido, com o menor custo possível. Mas a realidade mudou: 🏢 Grandes clientes agora exigem práticas ESG antes de fechar contratos;💰 Empresas sustentáveis estão reduzindo custos operacionais e aumentando sua lucratividade;📈...
No setor de transportes, atrasos, desperdícios e ineficiência são desafios diários. O que poucos gestores sabem é que pequenas melhorias contínuas podem transformar a operação sem exigir grandes investimentos. A metodologia Kaizen – baseada na melhoria contínua – permite reduzir desperdícios, otimizar processos e aumentar a...
A certificação na ISO 9001 ainda é vista por muitas empresas como um processo burocrático e complexo.No setor de logística portuária, onde as operações são dinâmicas e envolvem múltiplos processos interdependentes, a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) eficaz pode parecer um grande...
No setor logístico, manter altos níveis de satisfação do cliente pode ser um grande desafio. Atrasos, falhas operacionais e falta de comunicação são problemas comuns que comprometem a experiência do cliente e afetam a reputação da empresa. A solução? A Melhoria Contínua, um princípio da filosofia...
Em um cenário de rápidas mudanças, onde os métodos tradicionais de liderança já não acompanham a dinâmica do mercado, a transformação é imperativa. Empresas consolidadas enfrentam uma verdadeira crise na liderança, que impacta diretamente a agilidade e os resultados operacionais. Na Quality Lean, adotamos a mentalidade...
A falta de um sistema eficiente de gestão de resíduos é um problema comum em condomínios residenciais. Pouca adesão dos moradores, desperdício de recicláveis e desorganização na coleta fazem com que toneladas de materiais que poderiam ser reaproveitados acabem em aterros sanitários. Foi com esse desafio...
Muitos empresários enfrentam um problema comum: custos operacionais elevados sem uma causa aparente. O que menos percebemos é que grande parte desses gastos vem de desperdícios invisíveis no dia a dia, como retrabalho, estoques necessários e processos mal estruturados. Uma boa notícia? A Cultura Lean oferece...
A sustentabilidade deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade na logística. No entanto, muitas pequenas e médias empresas acreditam que a implementação de práticas ESG (Ambiental, Social e Governança) exige investimentos elevados. A verdade é que há diversas ações de baixo custo que...
Perguntas explicadas agradáveis preferiam estranhos também ele seu filho. Set colocar timidez escritórios suas fêmeas ele distante.
Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.
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Consultora Estratégica na Quality Lean – Soluções Empresariais, reflito sobre a aventura que tem sido transformar visões em realidades tangíveis após 29 anos de experiência em gestão.
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