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"A segurança ocupacional é um tema recorrente, mas raramente tratado com seriedade pelas pequenas e médias transportadoras. Porém, quando um afastamento impacta diretamente a operação e o relacionamento com um cliente importante, a ficha cai.Foi o que aconteceu com uma transportadora de médio porte. O afastamento de um colaborador-chave por conta de um acidente evitável provocou não só um impacto operacional, mas também a quebra de confiança com um dos maiores clientes da empresa.🚨 O Problema: A Cultura do “Acidente Acontece”A empresa operava com agilidade, mas pouca atenção à segurança.Não havia mapeamento de riscos;Equipamentos de proteção eram usados de forma irregular;Os treinamentos eram raros e pouco engajadores.O acidente foi um divisor de águas. O dono percebeu que, sem investir em segurança, estava colocando em risco todo o negócio.✅ A Micro-Solução: Implementação Prática da ISO 45001A empresa não tinha como investir em certificação completa de imediato. O foco foi aplicar os princípios da ISO 45001 como base para construir uma cultura preventiva.Ferramentas utilizadas:🧰 1. Matriz de Riscos OperacionaisUtilizamos uma matriz simples de 3x3 (Probabilidade x Severidade) para mapear as atividades críticas, principalmente nas etapas de carga e descarga.👷 2. DDS (Diálogo Diário de Segurança)Criamos uma agenda semanal com temas relevantes para os motoristas e ajudantes, reforçando comportamentos seguros e compartilhando experiências reais.📄 3. Checklists de Segurança PadronizadosForam implementados checklists diários para inspeção de EPIs, veículos e documentação obrigatória.📊 4. Indicadores de Segurança (KPI)Começamos a monitorar taxa de acidentes, número de não conformidades e adesão aos protocolos de segurança.📈 Os Resultados ReaisApós 6 meses de implementação:✔ Redução de 75% nas ocorrências de incidentes e acidentes;
✔ Nenhum afastamento registrado no período;
✔ Cliente retomou a confiança e expandiu a parceria;
✔ A equipe passou a ver a segurança como parte da rotina e não como uma obrigação.💡 Conclusão: Segurança é EstratégiaA ISO 45001 não é só para grandes empresas. Aplicando seus princípios com ferramentas simples e acessíveis, é possível transformar a cultura e proteger o que há de mais valioso: as pessoas e o negócio.Essa história mostra que segurança não é custo, é investimento com retorno garantido.Quer entender como aplicar o LPE 360 e adaptar a ISO 45001 à sua realidade?"

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Alexandra Souza

CEO da Quality Lean

Especialista em Gestão da Qualidade e Melhoria contínua. Criei esse blog para ajudar as empresas do segmento logístico na aplicação das ferramentas Lean e de Qualidade em seus processos.

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